Hacer una reforma integral no tiene por qué significar pasarte el día discutiendo con los albañiles, persiguiendo a los fontaneros o perdiendo los nervios porque los plazos no se cumplen. Precisamente por eso, el formato «llave en mano» se ha convertido en la opción favorita de casi todo el mundo. Básicamente, consiste en dejarlo todo en manos de un único profesional que se encarga de absolutamente todo, para que tú solo tengas que preocuparte de recoger las llaves cuando esté lista. Es la única forma real de proteger tu bolsillo y, sobre todo, tu tranquilidad.
El gran error que muchos cometemos es contratar a los profesionales por separado para intentar ahorrar unos euros. Esto no siempre acaba bien, pues al haber cualquier fallo se lava las manos y la culpa se convierte en una patata caliente que nadie quiere tener. Con este nuevo formato que realizan algunas constructoras este problema desaparece.
Su verdadera clave del éxito es que tú, como cliente, solo hablas con una persona: el jefe de obra. No tienes que estar llamando a cinco teléfonos distintos ni ir a la obra a discutir con nadie. Él coordina todo el cuartel de trabajadores, soluciona los imprevistos y se encarga de que todo se entregue en la fecha pactada.
En Granada, si hay alguien que clava este sistema es Construcciones Arenas Medina. Su equipo asume el control absoluto del proyecto de principio a fin, de manera que lo único que te toca a ti es ilusionarte viendo cómo se transforma tu casa, olvidándote por completo del típico estrés de las obras; eso sí, siempre van a tenerte en cuenta para todo: ideas, planificación, etc. Con esto no quieren decir que vayan a hacer con tu vivienda lo que les dé la gana, todo lo contrario. Esta empresa, por ejemplo, destaca por esa cercanía con el cliente y ese tenerte en cuenta y personalización que realizan con cada uno, poniendo siempre por encima las ideas del cliente y haciéndolas realidad. Y no es hablar por hablar: gracias al contenido real que gestionan junto a Taracea Marketing, puedes meterte en su web o en sus redes y comprobar con tus propios ojos, a través de vídeos cotidianos, cómo avanza cada reforma en el día a día, y muchas de sus obras acabadas que son espectaculares. Al final, las buenas críticas que tienen se resumen en una sola cosa: son la prueba de que se puede hacer una obra grande en casa sin acabar al borde de un ataque de nervios.
Primero, se hace un estudio previo a fondo donde se deja definido absolutamente todo antes de mover ningún ladrillo: la distribución, los materiales exactos, las marcas de los grifos, los puntos de luz y los plazos de entrega. Todo se firma en un contrato con un precio cerrado y bien claro. Así, si surge cualquier imprevisto técnico durante la obra, lo asume la constructora, no tu bolsillo.
Para que te olvides de jaleos, la empresa te asigna a un arquitecto técnico o ingeniero que es el encargado de dirigir la orquesta y dar la cara por ti. Él se ocupa de todo: compra los materiales, gestiona los permisos en el Ayuntamiento, cuadra los horarios de los operarios y supervisa que el aislamiento o los remates queden perfectos. Si el pintor falla o se retrasa, es esta persona encargada quien habla con él y lo soluciona, no tú.
Por último, antes de darte las llaves y de que entres a vivir, la propia empresa lo revisa todo al milímetro: comprueban que la presión del agua sea la correcta, que el suelo esté bien nivelado y que no quede ni un solo fallo estético. Y lo mejor es que te dan una garantía posventa global. Esto significa que, si un año después falla una tubería, no tienes que volverte loca buscando al fontanero que la puso; llamas directamente a la empresa y ellos responden de forma directa.